版本更新日期： 2023年11月2日
版本生效日期： 2023年11月2日
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2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、您的权利
6、我们如何处理未成年人的个人信息
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二、本隐私政策的适用范围
三、我们如何收集和使用您的个人信息
四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、我们如何存储及保护您的个人信息
七、您管理个人信息的权利
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本隐私政策的更新和通知
十、如何联系我们
十一、争议解决
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个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策涉及到的个人敏感信息我们将 加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向掌上好房通提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等信息提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与掌上好房通业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
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我们将会不时举办线上或线下的营销活动，包括佣金全返等活动。在此类营销活动中，我们可能需要用户提供个人信息（如手机号、邮编、地址信息） ，以便我们能够给用户发放奖励。
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您可在掌上好房通【我的 - 个人中心 - 认证信息】中完善个人的其他证件信息，具体功能及需要您提供的资料如下：
1）我的工牌：您需要提供工牌证件照、工牌证件编号
2）经纪备案：您需要提供经纪备案证件照、经纪备案证件编号
3）全国房地产经纪人协理证：您需要提供全国房地产经纪人协理证、全国房地产经纪人协证件编号
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【我的 - 设置】您可以选择开启或关闭新消息通知，也可以选择新消息静音，开启免打扰模式。
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请您悉知：当您撤回同意或授权后，我们将不再收集和处理相应的个人信息，但请您理解，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供该同意或授权所对应的特定功能或服务。您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理活动的效力。
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如您在APP使用过程中发现有违法、不良信息、涉及未成年健康问题，可以在【我的 - 设置 - 违法和不良信息/涉及未成年举报】和我们联系。
1）基于位置信息的服务功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，并为您提供该区域的房源或楼盘信息。
2）基于摄像头（相机）的服务功能：您可以使用这个功能完成头像的更换，或者是聊天过程中发布和保存图片。
3）基于通话的服务功能：您可以使用IM中的网络电话与提供服务的经纪人拨打和接听电话，实时沟通。
4）基于图片上传的功能：您可以在掌上好房通上传您的照片来和经纪人与客服沟通。
5）基于语音技术的附加功能：您可以直接使用麦克风与经纪人进行非实时的互动。
上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、通话（电话号码、手机识别码等）、相册（图片库）、麦克风，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们将在您首次下载APP或者具体使用到上述所列功能时逐一以弹窗的形式提前向您提示，您可以根据您的需要进行选择。 请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品中会接入第三方插件产品（包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包SDK、调用地图API接口等）。
目前我们Android系统产品中存在的第三方插件披露如下：
1、百度Android定位SDK（3.1.11）、百度Android地图SDK（3.1.11），收集的个人信息类型:［包括设备标识信息（Android ID、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）、外部存储目录］；位置信息［可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi网关地址、、WiFi信号强度、WiFi状态（BSSID、SSID）、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）］；网络类型（如移动网络、WiFi网络）。
使用目的：为了向您提供考勤打卡、外出签到、楼盘定位、周边配套功能所需的定位服务；
第三方SDK提供者名称: 北京百度网讯科技有限公司
第三方SDK提供者官网：https://lbs.baidu.com/
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
2、微信OpenSDK Android（7.1.1），收集您主动选择的图片或内容、提供用户主动选择的微信头像、昵称信息、收集用户发起支付时第三方应用生成的微信支付订单标识并向微信APP传输，并在用户进行支付操作后向第三方应用传输本次支付是否成功的状态信息、已安装应用列表。
使用目的：以根据您的指令实现房源信息的分享、微信支付功能。
第三方SDK提供者名称: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
第三方SDK提供者官网：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Downloads/Android_Resource.html
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
3、网易IM即时通讯SDK(7.2.0)，收集的个人信息类型：唯一设备识别码（APNS Token、设备序列号、AndroidID、OAID、GAID、IDFV、CID、MAC地址）；设备运行状态（SIM卡状态、USB状态、充电状态、电池容量及电量、锁屏时间、启动时间）；设备信息（设备类型、设备品牌及型号、设备厂商、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、系统内核信息、CPU型号、设备内存及存储大小、屏幕亮度及分辨率、设备输入装置、设备架构、基带信息、字体HASH、HOSTNAME、辅助功能列表、系统进程列表）；日志信息（设备运行状态（CPU、内存运行状态）、浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、WIFISSID、WIFIBSSID、IP地址、运营商信息、网络代理、云信通信服务运行日志信息）。
使用目的：以上的权限申请是为了保证客户进行相关业务咨询时候，能够及时收到咨询信息提醒，当应用不再前台运行时候，可能会存在应用自启动的情况，应用自启动仅是为了消息及时触到，不作用于其他功能。
第三方SDK提供者名称: 杭州网易质云科技有限公司
第三方SDK提供者官网：https://netease.im/
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://netease.im/clauses?serviceType=3
4、网易音视频通话1.0 SDK（7.2.0），收集的个人信息类型：设备信息，包含设备类型、设备名称及型号、设备所运行系统版本信息、AndroidID；日志信息，包含设备运行状态（CPU、内存运行状态）、浏览器类型及版本、IP地址、通话状态；陀螺仪、距离传感器信息、加速器传感器信息。
使用目的：提供实时音视频通话服务，保障云信音视频服务的运行安全和服务体验，了解产品适配度，以便对音视频服务质量进行适配调优，同时为了预防安全风险，准确识别违反法律法规的情况。
第三方SDK提供者名称: 杭州网易质云科技有限公司
第三方SDK提供者官网：https://netease.im/
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://netease.im/clauses?serviceType=3
5、网易直播推流SDK（7.2.0），我们会收集部分必要的设备信息以保证业务的正常进行，具体的我们如何收集和使用最终用户的个人信息如下：
5.1 收集的个人信息
平台 | 收集的信息内容 | 收集目的 |
Android、iOS | 设备识别码（AndroidID） | 为保障云信直播服务的运行安全和服务体验，了解产品适配度，以便对音视频服务质量进行适配调优，同时为了预防安全风险，准确识别违反法律法规的情况，需要标识最终用户 |
Android、iOS | 设备类型、设备名称及型号、操作系统版本信息 | 通过了解运行环境，排查兼容问题、崩溃问题等 |
Android、iOS | 设备运行状态（CPU、内存运行状态）、浏览器类型及版本、网络连接类型及状态，Wi-Fi 状态，通话状态，运营商信息，IP地址 | 在日志信息中收集，以便排查使用产品过程中出现的问题 |
5.2 设备权限
操作系统 | 权限名称 | 使用目的 | 是否必要 |
Android、iOS | 摄像头（CAMERA） | 直播时，用于采集视频画面 | 必要权限 |
Android、iOS | 麦克风（RECORD_AUDIO） | 直播时，用于采集声音 | 必要权限 |
Android、iOS | 设备存储（WRITE_EXTERNAL_STORAGE） | 存储 SDK 配置文件和日志文件 | 必要权限 |
Android、iOS | 设备存储（READ_EXTERNAL_STORAGE） | 存储 SDK 配置文件和日志文件 | 必要权限 |
Android、iOS | 网络连接状态（ACCESS_NETWORK_STATE） | 判断网络连接状态及网络是否可用 | 必要权限 |
Android、iOS | Wifi网络状态信息（ACCESS_WIFI_STATE） | 判断网络连接状态及网络是否可用 | 必要权限 |
Android | 设备信息（READ_PHONE_STATE） | 需要判断电话是否被打断，以实现在电话呼入时，停止音频的采集 | 必要权限 |
使用目的：提供直播推流服务，保障云信直播推流服务的运行安全和服务体验，了解产品适配度，以便对直播质量进行适配调优，同时为了预防安全风险，准确识别违反法律法规的情况。
第三方SDK提供者名称: 杭州网易质云科技有限公司
第三方SDK提供者官网：https://netease.im/
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://netease.im/clauses?serviceType=3
6、网易易盾SDK，我们会收集部分必要的设备信息以保证业务的正常进行，具体的我们如何收集和使用最终用户的个人信息如下：
信息类型 | 处理目的 | 收集目的 | 处理方式 |
Android、iOS | 设备信息 | 设备唯一识别码（设备序列号、MEID、IDFV）、设备品牌、设备名称、设备型号及设备系统类型、详细设置及版本信息。 | 判定设备是否处于异常状态 |
Android、iOS | 日志信息 | 1）网络相关信息：设备IP地址、路由器标识（BSSID、SSID、MAC）、网络运营商信息、网络连接类型及状态；2）操作信息：最终用户开机、点击、安装行为信息、传感器信息（运动传感器、位置传感器、环境传感器）。 | 判定当前用户是否有异常操作行为 |
Android、iOS | 应用信息 | IOS应用的Bundle ID及/或您开发的Android应用的应用包名、应用名称及版本号、应用签名信息、应用进程名。 | 判定当前应用运行是否存在异常 |
为实现风控SDK的相应功能，我们将通过您的应用申请开启最终用户设备操作系统的特定权限。具体如下：
操作系统 | 权限名称 | 使用目的 | 是否可选 |
Android | android.permission.READ_PHONE_STATE | 允许程序获取设备信息，用于环境风险分析 | 否 |
Android | android.permission.INTERNET | 允许程序访问网络连接，用于连接网络，进行数据传输 | 否 |
Android | android.permission.ACCESS_WIFI_STATE | 允许程序获取MAC地址信息，用于进行风险分析 | 否 |
Android | android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE | 允许程序获取网络状态信息，用于进行数据传输优化及网络风险分析 | 否 |
Android | android.permission.QUERY_ALL_PACKAGES | 允许程序获取安装包信息，用于进行业务风险分析 | 是 |
iOS | NSLocationWhenInUseUsageDescription | 用户同意后，调用服务时，获取定位权限 | 是 |
iOS | NSLocationAlwaysAndWhenInUseUsageDescriptio | 用户同意后，应用运行过程中获取定位权限 | 是 |
使用目的：检测客户在IM中提交的音频、视频、融媒体、文本、图片、文档、网站等内容是否违反法律法规或您个性化定制的要求，并识别相关内容发布者，高效识别色情、赌博、暴恐等内容，防范内容安全风险。
第三方SDK提供者名称: 杭州网易质云科技有限公司
第三方SDK提供者官网：https://dun.163.com/
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://dun.163.com/clause/privacy
7、阿里云云存储SDK(2.9.5): 收集包括硬件型号、硬件序列号、软件列表、应用安装列表、软件安装列表、唯一设备识别码IMEI、设备MAC地址、SIM卡、IMSI信息、Android ID、MEID、Open UDID、GUID、BSSID、SSID、蓝牙信息、广播组件通讯信息、ICCID、运营商信息、传感器（陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器）、剪切板。
使用目的：主要用于应用内部资源上传时，将客户选择上传的房源视频、图片等资源进行存储。
第三方SDK提供者名称: 阿里云计算有限公司
第三方SDK提供者官网：https://www.aliyun.com/product/oss
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html?spm=5176.7933691.J_9220772140.23.2e392c47nQT8gH
8、高德地图SDK(5.3.1)，高德定位SDK(5.3.1)，我们会收集部分必要的设备信息以保证业务的正常进行，具体收集信息和目的如下：
8.1 收集的个人信息字段及目的
操作系统 | 收集个人信息类型 | 收集目的 |
Android、iOS | 位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置） | 为了给应用返回用户位置信息，并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务；为了便于提供实时路况和路况预测服务，我们会对用户的位置信息进行数据统计和分析，并基于此对交通拥堵状况作判断 |
Android、iOS | 设备信息（如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息、外部存储目录） | 为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位，实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息 |
Android、iOS | 设备标识信息（IDFA、OAID）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息） | 为了提供定位服务准确性和成功率，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务安全正常运行 |
8.2 设备权限
系统版本 | 权限名称 | 使用目的 |
Android | 位置 | 视用户授权的权限（精准定位、粗略定位）用于给应用返回最终用户精确或粗略的位置信息，并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务 |
Android | 后台定位 | 用于在后台场景下给应用返回用户的位置信息，并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务 |
Android | 存储 | 用于读取缓存信息，追踪、排查、诊断、统计服务中的问题，保障产品和服务安全正常运行 |
iOS | 定位 | 视用户授权的权限（精准定位、粗略定位）用于给应用返回最终用户精确或粗略的位置信息，并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务 |
iOS | 后台定位 | 用于在后台场景下给应用返回用户的位置信息，并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务 |
iOS | 广告标识 | 用于追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务安全正常运行 |
使用目的：以上权限申请应用于向您提供房源周边地图、地图找房功能所需的定位服务。
第三方SDK提供者名称: 高德软件有限公司
第三方SDK提供者官网：https://lbs.amap.com/
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy
9、阿里人脸识别SDK(4.13.2),收集的个人信息类型:IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、；Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表，采集人脸数据，依托真人检测和人脸比对等生物识别技术等进行的自然人身份的核验服务，用于确认当前业务操作是由指定用户本人完成的。
使用目的：运用于个人中心身份实名认证、房源在线合同签订时的在线实人认证。
第三方SDK提供者名称: 阿里云计算有限公司
第三方SDK提供者官网：https://next.api.aliyun.com/document
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html?spm=a2c4g.286345.0.0.6b385a1eTD08oL
10、支付宝支付SDK(20180601),收集的个人信息类型：IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、；Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表；软件安装列表。
使用目的：
1)以根据您的指令实现支付宝的支付功能。
2)保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。
3)履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。
4)实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验。
第三方SDK提供者名称: 支付宝（中国）网络技术有限公司
第三方SDK提供者官网：https://open.alipay.com/
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/support/01raz9?ant_source=opendoc_recommend
11、友盟分享SDK(7.1.7)，收集的个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息(移动网络、WiFi网络、WIFI的SSID/BSSID或无网状态)，应用列表，同时友盟SDK会获取SN个人信息，用于数据统计。
使用目的：
应用于房源详情、房源海报、房源视频、营销海报分享于微信等三方平台。
基于设备信息用于生成脱敏的终端用户设备标识，以确保提供SDK分享服务。
第三方SDK提供者名称: 北京锐讯灵通科技有限公司
第三方SDK提供者官网：https://www.umeng.com/
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
12、Bugly SDK，收集如下设备信息：Crash环境（Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息：包名、版本、所属进程名）、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码，App运行状态，闪退、卡顿、网络信息(移动网络、WiFi网络、WIFI的SSID/BSSID或无网状态)、日志信息。
使用目的：用于为提高服务稳定性，便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题。
第三方SDK提供者名称: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
第三方SDK提供者官网：https://bugly.qq.com/v2/index
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
13、小米推送SDK（3.7.6），收集您的设备标识OAID和加密的Android ID，以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态,消息创建、送达和点击时间并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容,设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态（SSID、BSSID）。
使用目的：通知栏设置，以向您提供便捷、安全的消息推送服务，保障SDK稳定运行。
第三方SDK提供者名称: 北京小米移动软件有限公司
第三方SDK提供者官网：https://dev.mi.com/platform
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
14、OPPO PUSH SDK(7.2.0)，收集您的设备相关信息（如IMEI或OAID，SerialNumber，IMSI，UserID，AndroidID，GoogleAdvertisingID,手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）、设备识别码（IMEI或OAID），IP地址，客户端系统、客户端网络类型、客户端时间，
使用目的：以向您提供便捷、安全的消息推送服务，保障SDK稳定运行。
第三方SDK提供者名称: 广东欢太科技有限公司
第三方SDK提供者官网：https://open.oppomobile.com
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
15、vivo PUSH-SDK（2.9.0），收集您的设备及应用信息 [包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息（包括应用安装列表）、设备标识符（如IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、oaid/vaid/aaid 、SN码和IMSI、android id、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等）、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等] ，日志信息 [包括您使用vivo服务过程中所产生的登录日志、网络请求、访问时间、访问次数、访问IP、应用操作信息（包括下载、安装、切换、更新、卸载）、错误崩溃等]。
使用目的：以向您提供便捷、安全的消息推送服务，保障SDK稳定运行。
第三方SDK提供者名称:维沃移动通信有限公司
第三方SDK提供者官网：https://www.vivo.com.cn/brand/home
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
16、华为推送SDK(7.2.0)，收集应用基本信息（应用App ID、推送服务版本号、HMS Core版本号、应用版本号、应用包名），应用内设备标识符（AAID、Push Token），设备的硬件信息（设备型号），系统基本信息（系统类型、系统版本），系统设置信息（国家码）。
使用目的：以向您提供便捷、安全的消息推送服务，保障SDK稳定运行。
第三方SDK提供者名称:华为软件技术有限公司
第三方SDK提供者官网：https://developer.huawei.com/consumer/cn/product
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
17、七牛SDK（2.1.9），收集您的网络状态信息，收集您的设备信息用于播放本地视频数据
使用目的：用于App内部的视频资源播放，为你提供更加流畅的播放体验。
第三方SDK提供者名称:上海七牛信息技术有限公司
第三方SDK提供者官网：https://www.qiniu.com/
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right
18、抖音SDK（0.1.8），收集您主动选择的视频内容、提供用户主动选择的抖音头像、昵称信息，并在用户进行分享操作后向第三方应用传输本次分享是否成功的状态信息、已安装应用列表，网络状态信息。
使用目的：以向您提供房源视频分享到三方抖音平台的功能。
第三方SDK提供者名称:成都聚沙成塔科技有限公司
第三方SDK提供者官网：https://open.douyin.com/platform
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/developer/operation-norm/platform-protocol/register-protocol
19、快手SDK（2.10.0），收集您主动选择的视频内容、提供用户主动选择的快手头像、昵称信息，并在用户进行分享操作后向第三方应用传输本次分享是否成功的状态信息、已安装应用列表，网络状态信息。
使用目的：以向您提供房源视频分享到三方快手平台的功能。
第三方SDK提供者名称:北京快手科技有限公司
第三方SDK提供者官网：https://open.kuaishou.com/platform
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://open.kuaishou.com/platform/protocol
20、腾讯浏览服务X5网页引擎SDK（WebX5）,收集设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型），应用信息（宿主应用包名，版本号），Wi-Fi状态和参数，位置信息、附近的Wi-Fi、CellID。
使用目的：主要用于应用内部的部分网页内容的加载时，提升网页加载流畅度及稳定性，提升用户体验及安全性。
第三方SDK提供者名称: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
第三方SDK提供者官网：https://x5.tencent.com/tbs/sdk.html
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://rule.tencent.com/rule/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
21、天翼云云存储SDK(2.16.8): 收集包括硬件型号、硬件序列号、软件列表、应用安装列表、软件安装列表、唯一设备识别码IMEI、设备MAC地址、SIM卡、IMSI信息、Android ID、MEID、Open UDID、GUID、BSSID、SSID、蓝牙信息、广播组件通讯信息、ICCID、运营商信息、传感器（陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器）、剪切板。
使用目的：主要用于应用内部资源上传时，将客户选择上传的房源视频、图片等资源进行存储。
第三方SDK提供者名称: 天翼云科技有限公司
第三方SDK提供者官网：https://www.ctyun.cn/products/oos
第三方SDK提供者隐私政策链接：https://www.ctyun.cn/portal/protocol/10139040
1）基于不同的业务场景，我们会接入 第三方SDK
a、谷歌、腾讯网页加载控件，主要用于产品中部分用网页的加载
b、腾讯X5Web，主要用于应用内部的一些网页内容的加载，可能会获取唯一设备识别码（IMEI/ANDROID ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息），设备序列号 以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性。
对接第三方，会授权一些权限例如：修改、删除SD卡中的内容，主要是用于上传和保存图片；访问精准位置，用于地图找房和发送定位等；允许读取电话号码、用户拨打和接收电话；直接拨打电话号码、查看修改或终止拨出电话、读取联系人信息、写入联系人数据、允许不同用户的应用之间可以产生交互、发现已知账户等都是为了让用户和经纪人能够有效实时的沟通。
还有部分权限为对接以上第三方的时候，对方提供服务的时候单方面获取的，我们未申请并使用此数据，请知悉，权限有：访问测量身体情况的传感器数据，如心率、访问大概位置、读取手机状态和身份、检查当前运行的应用程序。
2）除上述掌上好房通向您提供的产品和服务外，我们可能会在后台收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/ANDROID ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息），设备序列号、网络信息(移动网络、WiFi网络、无网状态)，该信息的收集用于识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性,保障您的账号安全、防盗号、信息安全的功能，我们不会对其作其他用途使用。
3）我们可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与我们的客户服务团队联系时所提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。与此同时，为提高您使用掌上好房通平台提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的URL。
在不透露单个用户隐私资料的前提下，掌上好房通有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。掌上好房通可能会对网络服务使用情况进行统计。同时，掌上好房通可能会与公众分享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
a、定位权限目的：获取定 位地址信息，记录登录位置，考勤打卡，运动轨迹，记录录制视频位置，确认带客位置，确认楼盘位置
b、手机状态权限目的：获取用户信息，识别身份，作为唯一身份标记
c、相机权限目的：获取手机的摄像头使用权限，录制聊天，房源视频，工作圈视频，拍摄证件照，附件，头像，二维码，委托书，房源，名片，自定义图片
d、麦克风权限目的：获取手机的语音使用权限，录制视频，直播，学习，网络电话语音
e、存储权限目的：获取手机的存储权限，查看相册，选择本机文件，保存附件，升级包，图片，视频
f、通讯录权限目的：获取手机通讯录读取权限，录入客户信息
g、位置来源权限目的：安装升级包
h、软件安装列表权限目的：判断是否安装淘宝、京东等购物类App，用于跳转商品详情
i、陀螺仪传感器&加速度传感器权限目的：1.用于判断收集横竖屏切换，实现手机观看视频的横竖屏自动切换 2.用于3D VR视频预览花面跟随手机转动，实现3D VR的实景体验感
J、通知栏权限：为了能够将客户咨询的信息及时通知到位，确保沟通的即时性
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、法律法规规定的其他情形。
您知悉并认可：掌上好房通通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方服务或网站。您使用该等第三方的服务时，须受该第三方的服务条款及隐私政策约束，掌上好房通提示您需要仔细阅读其政策。本协议仅适用于掌上好房通提供的服务器所收集的信息，并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则，掌上好房通对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。
通过第三方授权登录为掌上好房通的用户
您使用第三方帐号（微信、支付宝）登录掌上好房通时，可选择授权掌上好房通在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。
掌上好房通需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为掌上好房通用户的登录身份，以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您的授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
您提供的上述信息，将在您使用掌上好房通服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
为使您获得更轻松的访问体验，您访问掌上好房通平台相关网站或使用掌上好房通平台提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
网页上常会包含一些电子图象（称为“单像素” GIF 文件或 “网络 beacon”），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。
掌上好房通可能使用您在掌上好房通网站浏览的行为数据，根据您的兴趣喜好，在您浏览网站时有可能展现与您兴趣相关的信息或内容。
我们不会将上述技术收集的信息用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问掌上好房通相关网站和使用掌上好房通平台提供的服务。
我们不会与掌上好房通以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获得明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、根据法律法规的规定和行政、司法机关的要求：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，向上述监管部门共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与掌上好房通的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
关联公司指掌上好房通平台运营主体直接或间接控制的法人实体及其分支机构，与掌上好房通平台运营主体直接或间接共同受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构；控制、受控指通过协议或股权控制或受控。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，您在使用我们维修频道服务创建预约后，您主动将信息给维修方时，我们必须与该维修方共享您的信息才能让对方联系你为你提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5、以学术研究或公共利益为目的，且无害于您的重大利益；
6、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
7、您通过点击相关产品的相应按键同意向第三方提交个人信息（包括但不限于 “我要预约”按键）。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会对上述监管部门披露您的个人信息。
我们知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。我们承诺按照本条款的要求共享、转让、公开披露您的个人信息，按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗、提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过本隐私政策文首处提供的联系方式操作。
掌上好房通收集的有关您的信息和资料将保存在掌上好房通及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料全部储存在中国境内。目前，掌上好房通的产品和服务不会涉及到数据的跨境传输，如果我们的产品\服务发生变更，涉及数据的跨境传输，我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息，在仅浏览功能下所收集的个人信息如浏览记录、IP 信息，我们的存储期限不会超过1个月。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
1、数据加密：我们对于用户的用户名、手机号、注册邮箱、qq号进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取；
2、身份鉴别：我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入；
3、访问控制：我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。掌上好房通用户在进行身份鉴别后，才能查询并管理用户信息和资源，未经过身份鉴别，不能管理用户资源；
4、安全审计：我们有时会接入风控平台或认证平台，对一些场景或行为进行监测。如通过流量分析，完成账号异常登陆、注册等异常行为的监控。
掌上好房通会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，掌上好房通将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
5、账号保护：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。掌上好房通将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
在使用掌上好房通平台服务进行网上交易时，如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息（例如联系人、联络方式），请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的掌上好房通账户安全，或者给您造成其他的损失的，请您务必在第一时间根据本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系，以便我们采取相应措施维护您的掌上好房通账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。
6、互联网安全：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
掌上好房通非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
APP端：您可以通过首页下方“我的”—点击左上角的头像—“个人信息”访问、更改您的个人资料信息。
除了您在上述查询、更正信息的页面进行信息删除处理外，您还可以在APP首页下方“我的”—底部选择“清空缓存”。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4）如果我们终止服务及运营。
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在掌上好房通网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
根据法律规定，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
由于本产品属于公司层级服务APP,账号由公司统一注册管理，故账号注销仅有公司管理员可进行注销，不支持账号登陆者私自注销账号，账号注销流程如下： 公司管理员可以在我们的产品或服务中直接申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见“员工编辑”页面。 您注销账户后，我们将停止为注销账号提供产品/服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除账号的个人信息。如果您对注销账号有疑问的，可以电话联系4000001490，我们会有专门的人员进行回复反馈。
APP端：APP首页下方“消息”— 点击顶部通讯录 — 右上“管理”— 点击组织架构人员右侧的编辑按钮 —进入“员工编辑”页面 — 点击“状态"栏 — 冻结/注销。
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3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
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